Os conflitos existem desde o inicio da humanidade, fazem parte do processo de evolução dos humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento a nível, social ou familiar.
Vendo a história, há pouco tempo a ausência de conflito era encarada como expressão de bom ambiente, boas relações.
As pessoas viam o conflito de uma maneira negativa, como resultante do acto e comportamento de pessoas indesejáveis.
O conflito pode-se dizer que é positivo, pois é uma fonte de ideias novas, podendo levar a discussões abertas sobre vários assuntos, permitem a exploração de diferentes pontos de vista dos seres humanos.
Definição de Conflito; O conflito é como um processo onde uma das partes envolvidas percebe que a outra parte frustrou ou irá frustrar nos seus interesses! J
Isto significa que no dia-a-dia vivemos o conflito de diferentes maneiras. Deve ser visto apenas como impulsionador de agressões, disputas ou ataques físicos, mas sim um processo que começa na nova noção e termina com a acção adequada e positiva.
“Quantas vezes as pessoas não atravessam o nosso caminho, dificultando ou mesmo impedindo o tingimento dos nossos objectivos ? ”
•Experiencias de frustração de uma ou ambas as partes, isto é: incapacidade de atingir uma ou mais metas.
•Diferenças de personalidade: cada pessoa tem um ‘próprio rosto’, uma personalidade diferente de cada uma, logo muitas das vezes as pessoas não aceitam, e não respeitam as diferenças dos outros.
•Metas diferentes: objectivos de serem atingidos e que podem ser diferentes dos de outras pessoas.
•Diferenças em termos de informação: apresentar novas ideias, e que o outro lado pode ter uma forma diferente de ver.
Para um entendimento mais preciso sobre a dinâmica dos conflitos, devemos ter uma visão mais abrangente de suas inúmeras possibilidades, pois, para algumas pessoas o termo conflito pode ocasionar um medo intenso, no entanto, se faz necessário reconhecer que existe um modo destrutivo e um modo construtivo de proceder. Na diferença em se tratar o conflito pode estar o sinal do saudável, podendo se fazer representar por duas possibilidades para uma acção mais efectiva, uma negativista, que percebe o conflito como algo prejudicial, devendo ser evitado a todo o custo, e trabalha-lo procurando os benefícios das opiniões e as posições contrarias que podem gerar a nível de aprendizagem pessoal, e claro profissional J
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